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La prestación de servicios de agencia aduanal inicia únicamente cuando se cumplen, entre otros, los siguientes actos formales:

• Suscripción del contrato de prestación de servicios correspondiente.
• Otorgamiento del encargo conferido al agente aduanal en los términos que exige la legislación aduanera vigente.
• Entrega de la documentación completa de la operación por parte del cliente.

Los tiempos, plazos y porcentajes de desempeño publicados en este sitio son promedios históricos de nuestra operación. No constituyen una garantía de resultado para una operación en particular, ya que dependen de factores fuera de nuestro control, como los tiempos de la autoridad aduanera, reconocimientos aduaneros, condiciones portuarias o la integridad de la documentación proporcionada.

Cuando exista una relación de servicio, el cliente es responsable de la veracidad, autenticidad e integridad de la documentación e información que entrega para el despacho, en los términos de la legislación aduanera aplicable. La calidad del resultado depende directamente de ello.

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